HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
LAGE
Wo liegt der nächstgelegene Flughafen zum Grecotel Plaza Beach House?
Der internationale Flughafen „Ioannis Daskalogiannis“ Chania ist der nächstgelegene Flughafen zu Rethymno, wo sich das Grecotel Plaza Beach House befindet.
Wie weit ist das Hotel von Korfu-Stadt und dem internationalen Flughafen Korfu entfernt?
- Nach Rethymno Stadtzentrum: 2,5 km (ca. 30 Minuten zu Fuß)
- Vom Chania Flughafen „Ioannis Daskalogiannis“: 65 km (ca. 45 Minuten)
- Vom Internationalen Flughafen Heraklion „N. Kazantzakis’’ : 80 km (ca. 90 Minuten)
Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?
Für Gäste des Grecotel Plaza Beach House besteht die Möglichkeit, eine Reihe von luxuriösen Privattransfers zu buchen, für die je nach Reservierung Gebühren anfallen können.
Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: [email protected]
Wie ist das Wetter in Rethymno?
Bitte beachten Sie, dass das Klima auf der Insel Kreta mediterran ist, mit milden, regnerischen Wintern und heißen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 9,5 °C (49 °F) im Januar bis 25 °C (77 °F) im August.
Von Mitte März bis Mai ist das Klima mild und die Niederschläge lassen allmählich nach.
Von Juni bis August regnet es fast nie und die Höchsttemperaturen können 35/36 °C (95/97 °F) erreichen, besonders im Juli und August. Die Meeresbrise sorgt zum Glück für etwas Abkühlung, zumindest wenn die Hitze nicht zu groß ist, außerdem können Sie sich immer im Meer abkühlen.
Im September und Oktober kann es vereinzelt zu Niederschlägen kommen. Selbst wenn es regnen sollte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies für mehrere Tage andauert; die Niederschläge treten nur als kurze Schauer auf, sodass Sie genügend Zeit haben, um sich im Resort oder auf der Insel mit Aktivitäten im Freien zu beschäftigen.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Hotel?
Es gibt einen Parkplatz in der Nähe des Hotels.
In welcher Zeitzone befindet sich Kreta?
Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.
BUCHUNG & BEZAHLUNG
Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?
Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie uns an: +30 28310 51505.
Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?
Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung getätigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren können, hängt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.
Wie bezahle ich meine Reservierung?
Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wir akzeptieren alternativ auch Banküberweisungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Insel?
Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. Für Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die Gäste müssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die für die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.
Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 € in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag überschreiten, müssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
TRANSPORT
Was ist die übliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Plaza Beach House?
Grecotel Plaza Beach House organisiert für alle Gäste private Luxustransfers für die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 40 Minuten.
Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?
Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.
Fahrzeuge, die für diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erhältlich:
Bis zu 3 Fahrgäste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE, EQS 450 Plus
4-14 Fahrgäste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER
Gibt es eine Wartezeit für die Transfers zum Resort?
Es gibt keine Wartezeiten, weil der private Transport nach Absprache und gegen einen Aufpreis zur Verfügung steht.
Wie kann man die Stadt Rethymno erreichen?
• Sie können rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (Wartezeit von 10 bis 20 Minuten).
• Sie können an der Rezeption ein Mietauto/Motorrad oder Fahrräder buchen.
RESTAURANTS UND SPEISEPLÄNE
Sind alle Restaurants geöffnet?
Je nach Saison können die Öffnungszeiten der Restaurants variieren.
Was ist in der Halbpension enthalten?
Frühstück, Mittagessen (anstelle des Abendessens) mit Dinner-Büffet im Restaurant „House Kitchen“.
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Mit der Halbpension fällt kein Aufpreis für Kinder an.
Speisen für Kinder und Babynahrung sind verfügbar.
Welche Mahlzeiten werden für Kinder angeboten?
Das Restaurant im Beach House bietet Kinder-Menüs an. Kinder über 12 Jahre gelten als Erwachsene.
Gibt es auch Babynahrung?
Für Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Sprechen Sie bitte den Restaurant-Manager an. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufwärmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.
Muss man in den Restaurants im Voraus reservieren?
Im Kitchen House Restaurant müssen Sie nicht im Voraus reservieren.
Gibt es einen Dresscode für die Restaurants?
In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.
Badekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.
Ist es möglich, ein privates Abendessen zu buchen?
Wir können für Sie ein privates Abendessen organisieren, bei dem Sie einen herrlichen Blick auf die wunderschöne Burg „Fortezza“' und das Meer haben.
UNTERKUNFT
Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?
Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr
Was muss man beim Check-in bereithalten?
Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.
Ist es möglich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?
Wenn Sie früh am Morgen anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Darf man die Räumlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?
Alle Hoteldienste stehen den Gästen des Grecotel Plaza Beach House bei ihrer Ankunft im Hotel zur Verfügung und dürfen ab diesem Zeitpunkt genutzt werden.
Wenn man vor der Check-in-Zeit ankommt, kann man dann das Gepäck irgendwo abgeben?
Im Grecotel Plaza Beach House steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck und Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.
Ist es möglich, einen späten Check-out zu vereinbaren?
Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein später Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verfügbarkeit des Resorts wählen können. Wenn Sie jedoch eine späte Abreise planen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?
Eine Umweltgebühr in Höhe von 7,00 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.
Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?
Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubehör ausgestattet.
Wie groß ist das Zustellbett?
Alle unsere Zustellbetten sind 78 Zoll (200 cm) lang und 35 Zoll (90 cm) breit und bieten Platz für eine zusätzliche Person, sofern die Kapazität des Zimmers dies zulässt.
Ist es möglich, 2 Appartements nebeneinander zu buchen?
Wenn Sie im Voraus buchen, können wir je nach Typ und Verfügbarkeit durchaus zwei oder mehr Appartements nebeneinander oder möglichst nahe beieinander für Sie reservieren.
Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Lage zu buchen?
Sie können nach der Bestätigung der Reservierung diesbezüglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?
Das Plaza Beach House ist nur wenige Schritte vom Strand entfernt.
Können in den Zwei-Zimmer-Maisonette Appartements auch Einzelbetten aufgestellt werden?
Ja, es gibt bestimmte Maisonette-Appartements, bei denen das zweite Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten ausgestattet werden kann. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie zwei Einzelbetten benötigen.
Stellt das Hotel Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer zur Verfügung?
Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können für eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgründen) auf ihr Zimmer gebracht werden.
Gegen Aufpreis ist auch ein Bügelservice verfügbar.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
In allen Zimmern gibt es einen Safe.
Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?
Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Wandstecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.
Kann man an der Rezeption Geld wechseln?
Nein, Sie können am Flughafen Geld wechseln.
Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?
In der Nähe des Hotels befindet sich ein Geldautomat.
Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Nicht alle Bereiche sind mit dem Rollstuhl zugänglich. Die meisten Treppen im Hotel verfügen jedoch über Rampen.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Kleine Haustiere (nur Hunde) bis zu 4 kg sind in bestimmten Zimmertypen erlaubt (nur Veranda Apartment). Es gelten bestimmte Bedingungen und Sie müssen sich im Voraus mit dem Resort in Verbindung setzen.
WELLNESS
Gibt es im SPA einen Friseursalon?
Es gibt keinen Friseursalon im Spa.
Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, es gibt einen Fitnessraum.
Gibt es auf der Insel ein Krankenhaus?
Es gibt ein öffentliches Krankenhaus, eine Privatklinik in Rethymno und einen Arzt im Resort, der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.
KIDS CLUB
Gibt es einen Kids Club?
Es gibt eine Anlage für die kreative und pädagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.
Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?
Kinder im Alter von 4 - 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service für Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.
Ist es möglich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?
Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.
• Gäste müssen den Babysitter-Service 24 Stunden im Voraus buchen.
• Alle Buchungen gelten für mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten fortgesetzt. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauern soll, werden dem Gast 2 Stunden berechnet.
• Wenn der Babysitter für mehr als 3 Stunden benötigt wird, kann der Babysitter eine Mahlzeit aus dem In-Villa-Dining in Anspruch nehmen, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
• Für Kinder unter 2 Jahren ist jeweils ein Babysitter pro Kind und für Kinder über 2 Jahren sind jeweils 2 Kinder pro Babysitter erlaubt.
• Jeder Babysitter ist einem einzelnen Zimmer zugeteilt.
• Preise und Steuern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Der Babysitter wird je nach Verfügbarkeit ausgewählt. Es ist nicht möglich, besondere Wünsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen außerhalb der Öffnungszeiten für die Betreuung von Kindern zur Verfügung.
AKTIVITÄTEN
Welche Arten von Wassersportaktivitäten werden angeboten?
Wassersport (in der Nähe, gegen Aufpreis): Wassersportschule und Tauchbasis, Tretboote, Wasserski.
Muss man Wassersport-Aktivitäten oder Ausflüge im Voraus buchen?
Wir empfehlen, die Ausflüge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft können Sie sich an der Rezeption über alle Möglichkeiten und Angebote informieren. Die Wassersport-Aktivitäten müssen nicht im Voraus reserviert werden.
Wo liegt der nächstgelegene Flughafen zum Grecotel Plaza Beach House?
Der internationale Flughafen „Ioannis Daskalogiannis“ Chania ist der nächstgelegene Flughafen zu Rethymno, wo sich das Grecotel Plaza Beach House befindet.
Wie weit ist das Hotel von Korfu-Stadt und dem internationalen Flughafen Korfu entfernt?
- Nach Rethymno Stadtzentrum: 2,5 km (ca. 30 Minuten zu Fuß)
- Vom Chania Flughafen „Ioannis Daskalogiannis“: 65 km (ca. 45 Minuten)
- Vom Internationalen Flughafen Heraklion „N. Kazantzakis’’ : 80 km (ca. 90 Minuten)
Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?
Für Gäste des Grecotel Plaza Beach House besteht die Möglichkeit, eine Reihe von luxuriösen Privattransfers zu buchen, für die je nach Reservierung Gebühren anfallen können.
Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: [email protected]
Wie ist das Wetter in Rethymno?
Bitte beachten Sie, dass das Klima auf der Insel Kreta mediterran ist, mit milden, regnerischen Wintern und heißen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 9,5 °C (49 °F) im Januar bis 25 °C (77 °F) im August.
Von Mitte März bis Mai ist das Klima mild und die Niederschläge lassen allmählich nach.
Von Juni bis August regnet es fast nie und die Höchsttemperaturen können 35/36 °C (95/97 °F) erreichen, besonders im Juli und August. Die Meeresbrise sorgt zum Glück für etwas Abkühlung, zumindest wenn die Hitze nicht zu groß ist, außerdem können Sie sich immer im Meer abkühlen.
Im September und Oktober kann es vereinzelt zu Niederschlägen kommen. Selbst wenn es regnen sollte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies für mehrere Tage andauert; die Niederschläge treten nur als kurze Schauer auf, sodass Sie genügend Zeit haben, um sich im Resort oder auf der Insel mit Aktivitäten im Freien zu beschäftigen.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Hotel?
Es gibt einen Parkplatz in der Nähe des Hotels.
In welcher Zeitzone befindet sich Kreta?
Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.
BUCHUNG & BEZAHLUNG
Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?
Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie uns an: +30 28310 51505.
Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?
Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung getätigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren können, hängt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.
Wie bezahle ich meine Reservierung?
Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wir akzeptieren alternativ auch Banküberweisungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Insel?
Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. Für Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die Gäste müssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die für die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.
Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 € in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag überschreiten, müssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
TRANSPORT
Was ist die übliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Plaza Beach House?
Grecotel Plaza Beach House organisiert für alle Gäste private Luxustransfers für die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 40 Minuten.
Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?
Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.
Fahrzeuge, die für diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erhältlich:
Bis zu 3 Fahrgäste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE, EQS 450 Plus
4-14 Fahrgäste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER
Gibt es eine Wartezeit für die Transfers zum Resort?
Es gibt keine Wartezeiten, weil der private Transport nach Absprache und gegen einen Aufpreis zur Verfügung steht.
Wie kann man die Stadt Rethymno erreichen?
• Sie können rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (Wartezeit von 10 bis 20 Minuten).
• Sie können an der Rezeption ein Mietauto/Motorrad oder Fahrräder buchen.
RESTAURANTS UND SPEISEPLÄNE
Sind alle Restaurants geöffnet?
Je nach Saison können die Öffnungszeiten der Restaurants variieren.
Was ist in der Halbpension enthalten?
Frühstück, Mittagessen (anstelle des Abendessens) mit Dinner-Büffet im Restaurant „House Kitchen“.
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Mit der Halbpension fällt kein Aufpreis für Kinder an.
Speisen für Kinder und Babynahrung sind verfügbar.
Welche Mahlzeiten werden für Kinder angeboten?
Das Restaurant im Beach House bietet Kinder-Menüs an. Kinder über 12 Jahre gelten als Erwachsene.
Gibt es auch Babynahrung?
Für Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Sprechen Sie bitte den Restaurant-Manager an. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufwärmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.
Muss man in den Restaurants im Voraus reservieren?
Im Kitchen House Restaurant müssen Sie nicht im Voraus reservieren.
Gibt es einen Dresscode für die Restaurants?
In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.
Badekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.
Ist es möglich, ein privates Abendessen zu buchen?
Wir können für Sie ein privates Abendessen organisieren, bei dem Sie einen herrlichen Blick auf die wunderschöne Burg „Fortezza“' und das Meer haben.
UNTERKUNFT
Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?
Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr
Was muss man beim Check-in bereithalten?
Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.
Ist es möglich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?
Wenn Sie früh am Morgen anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Darf man die Räumlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?
Alle Hoteldienste stehen den Gästen des Grecotel Plaza Beach House bei ihrer Ankunft im Hotel zur Verfügung und dürfen ab diesem Zeitpunkt genutzt werden.
Wenn man vor der Check-in-Zeit ankommt, kann man dann das Gepäck irgendwo abgeben?
Im Grecotel Plaza Beach House steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck und Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.
Ist es möglich, einen späten Check-out zu vereinbaren?
Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein später Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verfügbarkeit des Resorts wählen können. Wenn Sie jedoch eine späte Abreise planen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?
Eine Umweltgebühr in Höhe von 7,00 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.
Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?
Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubehör ausgestattet.
Wie groß ist das Zustellbett?
Alle unsere Zustellbetten sind 78 Zoll (200 cm) lang und 35 Zoll (90 cm) breit und bieten Platz für eine zusätzliche Person, sofern die Kapazität des Zimmers dies zulässt.
Ist es möglich, 2 Appartements nebeneinander zu buchen?
Wenn Sie im Voraus buchen, können wir je nach Typ und Verfügbarkeit durchaus zwei oder mehr Appartements nebeneinander oder möglichst nahe beieinander für Sie reservieren.
Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Lage zu buchen?
Sie können nach der Bestätigung der Reservierung diesbezüglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?
Das Plaza Beach House ist nur wenige Schritte vom Strand entfernt.
Können in den Zwei-Zimmer-Maisonette Appartements auch Einzelbetten aufgestellt werden?
Ja, es gibt bestimmte Maisonette-Appartements, bei denen das zweite Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten ausgestattet werden kann. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie zwei Einzelbetten benötigen.
Stellt das Hotel Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer zur Verfügung?
Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können für eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgründen) auf ihr Zimmer gebracht werden.
Gegen Aufpreis ist auch ein Bügelservice verfügbar.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
In allen Zimmern gibt es einen Safe.
Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?
Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Wandstecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.
Kann man an der Rezeption Geld wechseln?
Nein, Sie können am Flughafen Geld wechseln.
Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?
In der Nähe des Hotels befindet sich ein Geldautomat.
Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Nicht alle Bereiche sind mit dem Rollstuhl zugänglich. Die meisten Treppen im Hotel verfügen jedoch über Rampen.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Kleine Haustiere (nur Hunde) bis zu 4 kg sind in bestimmten Zimmertypen erlaubt (nur Veranda Apartment). Es gelten bestimmte Bedingungen und Sie müssen sich im Voraus mit dem Resort in Verbindung setzen.
WELLNESS
Gibt es im SPA einen Friseursalon?
Es gibt keinen Friseursalon im Spa.
Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, es gibt einen Fitnessraum.
Gibt es auf der Insel ein Krankenhaus?
Es gibt ein öffentliches Krankenhaus, eine Privatklinik in Rethymno und einen Arzt im Resort, der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.
KIDS CLUB
Gibt es einen Kids Club?
Es gibt eine Anlage für die kreative und pädagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.
Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?
Kinder im Alter von 4 - 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service für Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.
Ist es möglich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?
Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.
• Gäste müssen den Babysitter-Service 24 Stunden im Voraus buchen.
• Alle Buchungen gelten für mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten fortgesetzt. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauern soll, werden dem Gast 2 Stunden berechnet.
• Wenn der Babysitter für mehr als 3 Stunden benötigt wird, kann der Babysitter eine Mahlzeit aus dem In-Villa-Dining in Anspruch nehmen, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
• Für Kinder unter 2 Jahren ist jeweils ein Babysitter pro Kind und für Kinder über 2 Jahren sind jeweils 2 Kinder pro Babysitter erlaubt.
• Jeder Babysitter ist einem einzelnen Zimmer zugeteilt.
• Preise und Steuern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Der Babysitter wird je nach Verfügbarkeit ausgewählt. Es ist nicht möglich, besondere Wünsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen außerhalb der Öffnungszeiten für die Betreuung von Kindern zur Verfügung.
AKTIVITÄTEN
Welche Arten von Wassersportaktivitäten werden angeboten?
Wassersport (in der Nähe, gegen Aufpreis): Wassersportschule und Tauchbasis, Tretboote, Wasserski.
Muss man Wassersport-Aktivitäten oder Ausflüge im Voraus buchen?
Wir empfehlen, die Ausflüge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft können Sie sich an der Rezeption über alle Möglichkeiten und Angebote informieren. Die Wassersport-Aktivitäten müssen nicht im Voraus reserviert werden.